在電腦螢幕上，讓每一次對話都更專注流暢

不需安裝任何軟體，瀏覽器打開就能接上手機訊息

WhatsApp網頁版是官方提供的瀏覽器端存取方式，透過手機掃描 QR Code 完成配對後，電腦即可同步顯示與發送文字、圖片、檔案與語音訊息。它在保持手機端核心溝通能力的同時，提供更大的鍵盤輸入範圍、更便捷的多工切換與更舒適的長時間閱讀體驗，特別適合需要頻繁回覆客戶、整理資料或同時處理多個專案的辦公族群。

了解如何開始 查看常見問題

三步完成連接，立即同步

整個設定過程不到一分鐘，只需要手機和電腦同時在線

1

開啟手機 WhatsApp

在手機上啟動 WhatsApp，進入設定或選單中的「已關聯的裝置」選項。

2

掃描電腦螢幕

在電腦瀏覽器開啟 WhatsApp 網頁版，會顯示一組動態 QR Code，用手機掃描即可。

3

確認配對完成

掃描後手機上會顯示確認提示，點擊「確定」後網頁版自動載入聊天列表。

保留手機核心體驗，補足桌面操作效率

網頁版不是精簡版，而是針對鍵盤與大螢幕重新組織的溝通介面

快速鍵盤回應

物理鍵盤輸入速度遠超虛擬鍵盤，長訊息、客戶回覆、文件校對都能更迅速完成，減少打錯和修改時間。

拖曳檔案傳輸

直接將檔案、圖片或文件從電腦資料夾拖入聊天視窗，即可快速發送，省去手機相簿切換與上傳的步驟。

語音與視訊通話

支援從網頁版直接發起語音或視訊對話，搭配電腦的麥克風與鏡頭，滿足商務會議或長談需求。

雲端同步記錄

所有對話、媒體與已讀狀態即時同步，換電腦或重新掃碼後，歷史訊息自動載入，不佔用本地儲存空間。

多工並行處理

瀏覽器分頁可同時開啟文件、信箱或內部系統，回覆客戶之餘無須頻繁切換手機與電腦，工作節奏更連貫。

連線安全提示

每次登入皆可隨時在手機端檢視或撤銷已關聯裝置，登出後立即斷開，公共電腦使用也能掌握控制權。

誰特別需要將對話搬到電腦上？

當回覆量變多、內容變長，或是工作流程需要跨系統協作時，大螢幕的價值就會立刻浮現

客服與業務窗口

第一線回覆客戶時，常需要查詢訂單、庫存或歷史對話。網頁版可將聊天視窗固定在螢幕一側，另一側開啟內部系統或商品型錄，節省來回切換時間，每秒都更有效率。

需要長時間輸入的使用者

撰寫詳細回覆、校對長文件或在外送平台接單時，鍵盤輸入與滑鼠操作遠比手機觸控精準，降低手腕負擔與文字錯誤機率，適合文字工作者、社群小編與遠端協作者。

跨時區與多專案協作

同時跟進不同國家或不同部門的對話時，瀏覽器分頁能將各專案群組獨立顯示，管理者可快速掃視未讀數量與緊急程度，避免重要訊息被淹沒在頻繁的通知中。

與手機版相比，網頁版解決了什麼？

兩者互補而非取代，理解差異才能選擇最佳組合

網頁版優勢

  • 實體鍵盤輸入，長文與表格更易處理
  • 多視窗並排，同時查閱資料與回覆
  • 檔案可從電腦直接拖曳，節省傳輸步驟
  • 螢幕大，群組對話閱讀與搜尋更方便
  • 通話時可使用電腦收音與擴音設備

手機版不可取代之處

  • 隨身攜帶，即時接收所有通知
  • GPS 定位分享與即時位置傳輸
  • 實體 SIM 綁定與備份設定管理
  • 行動網路下仍可保持連線
  • 掃碼授權與裝置管理入口

何時選擇網頁版？

  • 每天回覆訊息超過 2 小時
  • 工作環境已長時間使用電腦
  • 需要複製貼上長段文字或網址
  • 正在進行資料整理或文件撰寫
  • 手機電量緊張但對話仍需持續

現在就嘗試另一種對話節奏

只要手機在身旁，隨時開啟瀏覽器即可接續對話。不佔硬碟空間，不影響手機效能，讓溝通回到最舒適的位置。

常見問題與操作提示

釐清使用上的細節，讓你用得安心又順手

WhatsApp網頁版和手機版消息會同步嗎？
會同步。WhatsApp網頁版透過掃描 QR Code 與手機端建立連線，連線期間所有新訊息、已讀狀態和發送記錄會即時同步到兩個裝置。手機保持聯網且應用程式在背景執行即可維持同步；若手機斷網或長時間關閉，網頁版會斷開連線，重新連線後未讀訊息會自動補齊。
手機不在身邊能否單獨使用WhatsApp網頁版？
不能。網頁版依賴手機作為訊息中轉樞紐，首次登入必須用手機掃描 QR Code 完成身份驗證。使用過程中手機需要處於聯網狀態，否則網頁版會提示連線中斷並停止收發新訊息。若手機遺失或無法使用，需要先透過其他驗證方式退出網頁版，再在新裝置上重新登入。
在公共電腦上使用WhatsApp網頁版需要注意什麼？
在公共電腦登入時，優先使用瀏覽器私密或無痕視窗，掃碼前確認頁面網域正確。用完務必點擊左下角選單中的「退出登入」，不要只關閉分頁。同時建議在手機端的已關聯裝置列表中檢查並移除不再使用的工作階段，防止後續有人繼續訪問聊天內容。
網頁版最多可以同時登入幾個裝置？
WhatsApp 官方允許一個帳號同時關聯多個裝置，包括網頁版、桌面應用程式與獨立登入的平板裝置。具體可關聯數量會隨產品版本調整，可在手機端「已關聯的裝置」頁面查看和管理全部登入工作階段。超出上限時需要先移除舊的關聯裝置才能加入新裝置。
為什麼掃碼後網頁顯示連線失敗？
連線失敗通常由手機網路不穩定、電腦時間不正確或瀏覽器快取異常引起。可先確認手機能正常收發訊息，再重新整理網頁重新產生 QR Code。若仍失敗，嘗試關閉瀏覽器攔截外掛、更換瀏覽器或檢查系統時鐘是否與標準時間一致。多數情況下重置網路或重啟瀏覽器即可恢復。
網頁版可以發送圖片、檔案和語音訊息嗎？
可以。網頁版支援發送圖片、影片、文件、語音訊息、聯絡人名片與位置資訊。拖曳檔案到聊天視窗或點擊輸入框旁的附件圖示即可選擇檔案。檔案大小上限與手機用戶端保持一致，超大檔案會提示無法發送，需壓縮後重試。語音訊息錄製僅需按住麥克風圖示即可完成。
WhatsApp網頁版支援語音和視訊通話嗎？
目前網頁版支援撥出語音與視訊通話，點擊聊天視窗頂部的電話或攝影機圖示即可發起。通話需要電腦具備麥克風與鏡頭，且瀏覽器授權相關權限。部分舊版瀏覽器可能無法正常使用通話功能，建議使用最新版 Chrome、Edge 或 Firefox 以獲得穩定的通話體驗。
如何退出網頁版並清除本機記錄？
在網頁版左側對話列表下方點擊選單按鈕（三個點），選擇「退出登入」即可立即斷開與手機的連線並清除網頁上的登入權杖。如需徹底清除瀏覽器中的快取資料，可在瀏覽器設定中清理該站點的 Cookie 與快取。完成後手機端已關聯裝置列表中的對應條目會自動消失。

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